nordson

Nous sommes particulièrement satisfaits des prestations d’Alter Telecom qui a géré notre déménagement.

Pascal LABORDE, 

SOCIÉTÉ

Nordson est le leader mondial des systèmes de dépose de précision pour l’application d’adhésifs, de joints et de revêtements à une vaste gamme de produits industriels et de consommation lors des opérations de fabrication.

Nordson Corporation fournit des technologies de précision qui contribuent au succès de ses clients aux quatre coins du monde. La société conçoit, fabrique et commercialise des produits et systèmes utilisés pour la dépose d’adhésifs, de peintures, de joints, de biomatériaux et autres, pour la gestion des fluides, l’essai et l’inspection, le traitement de surface par plasma et le séchage sous UV. Ces produits et systèmes s’appuient sur une expertise en matière d’application ainsi qu’un réseau international de vente et d’assistance.

Nordson est présent sur de nombreux marchés de biens de consommation non durables, durables et des technologies comprenant le conditionnement, les non tissés, l’électronique, le médical, les appareils, l’énergie, le transport, la construction ainsi que l’assemblage.

Fondée en 1954 et basée à Westlake, dans l’Ohio, États-Unis, la société opère dans plus de 60 pays.
www.nordson.com/fr

PROBLÉMATIQUE

Nordson France a consulté Alter Telecom dans le cadre du déménagement de ses bureaux de Saint Thibault des Vignes pour :

  1. Remplacer un ancien équipement téléphonique par une solution ShoreTel, selon les orientations prises par le groupe Nordson en matière de communications unifiées
  2. Activer des nouvelles lignes sur le nouveau site et conserver les numéros de téléphone
  3. Réaliser des économies sur le coût des communications téléphoniques

Nos attentes concernaient les points suivants :

  1. La gestion d’un projet clés en main, y compris les relations avec un ingénieur réseaux du groupe Nordson en Angleterre, le prestataire qui réalise le câblage des nouveaux locaux, l’opérateur télécom
  2. La prise en compte de nos besoins fonctionnels, y compris la configuration d’un serveur vocal interactif pour une partie des appels entrants

Alter Telecom a démontré son savoir-faire au cours de toutes les étapes du projet, notamment

  1. ses analyses et ses conseils au cours des rendez-vous en avant-vente
  2. la gestion du projet et la communication sur le planning et sur son avancement
  3. le déploiement des équipements et la mise en service qui a été réalisée dans les délais prévus
  4. la formation des utilisateurs

Alter Telecom, Nos clients témoignent