Alter Telecom annonce son partenariat avec RingCentral, leader mondial des solutions de communications unifiées et de collaboration dans le Cloud.

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RingCentral propose des solutions innovantes et des fonctionnalités riches pour les communications et la collaboration d’entreprise dans le cloud.

Nous avons choisi RingCentral pour les 3 raisons suivantes :

  1. L’ouverture de la solution RingCentral MVP : (Message, Video, Phone) s’intègre facilement aux applications métier les plus utilisées sur le marché (ex: Microsoft Teams, Google Workplace). Cette richesse fonctionnelle répond très favorablement aux attentes d’intégration des entreprises qui recherchent une solution Cloud.
  2. La très haute disponibilité de la solution RingCentral MVP, supérieure à 99,999% et garantie par contrat. Cet argument est important pour répondre aux exigences des entreprises à la recherche d’une très grande fiabilité.
  3. La présence de RingCentral dans 44 pays. Cette couverture géographique répond aux besoins de nos clients internationaux qui veulent déployer une solution de communications unique pour tous leurs collaborateurs sur l’ensemble de leurs sites.

Et ce n’est pas tout !

RingCentral est également leader dans le domaine des logiciels de Centre de Contact Cloud, qui aident les entreprises à proposer des expériences clients exceptionnelles grâce à des collaborateurs connectés et engagés.

Pour toutes ces raisons, et d’autres encore, Alter Telecom a fait le choix de cette alliance, afin de proposer à ses clients des prestations personnalisées, des services numériques et des services de télécommunications complets, utiles et adaptés à leurs besoins actuels et futurs.

Que faut-il également savoir sur RingCentral, plateforme d’envergure mondiale ?

RingCentral est une plateforme de communication professionnelle basée sur le cloud qui permet aux utilisateurs de passer et de recevoir des appels, d’envoyer et de recevoir des télécopies et d’organiser des réunions vidéo sans avoir besoin d’un matériel coûteux sur site.

Le système RingCentral est réputé pour être incroyablement évolutif, de sorte qu’il peut facilement s’adapter aux entreprises de toutes tailles. Et comme il fonctionne sur le cloud, il est facile à configurer et à gérer.

Plus encore, RingCentral offre un large éventail de fonctionnalités pouvant être personnalisées pour répondre aux besoins de toute entreprise. Par exemple, le système peut être intégré à des applications de gestion de la relation client pour offrir une expérience client transparente.

Et comme RingCentral garantit une disponibilité supérieure à 99,999%, les entreprises peuvent être sûres que leurs communications seront toujours disponibles quand elles en auront besoin. RingCentral est le choix idéal pour les entreprises qui recherchent un moyen fiable et rentable d’améliorer leurs communications

Quelques informations supplémentaires concernant les communications unifiées

Un système de communications unifiées permet aux employés de se connecter entre eux et avec les clients en utilisant une variété d’appareils et de plateformes différents. Cela peut améliorer considérablement l’efficacité et la productivité, ainsi que créer une expérience client plus transparente. Afin de tirer le meilleur parti des communications unifiées, il est important de comprendre comment elles fonctionnent et quelles sont les fonctionnalités disponibles. Voici quelques éléments clés à garder à l’esprit :

  • Les systèmes de communications unifiées permettent aux utilisateurs de se connecter les uns aux autres en utilisant une variété de dispositifs et de plateformes différents. Cela inclut des éléments tels que les téléphones VoIP, la messagerie instantanée, la vidéoconférence et le courrier électronique.
  • Les systèmes de communications unifiées améliorent la communication en la rendant plus efficiente et efficace. Cela peut conduire à une augmentation de la productivité et à un meilleur service à la clientèle.
  • Afin de tirer le meilleur parti des communications unifiées, il est important de choisir un système qui offre les fonctionnalités dont l’entreprise a besoin. Il s’agit notamment de prendre en compte des éléments tels que le prix, l’évolutivité et la compatibilité avant de prendre toute décision.

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