Joindre à coup sur le bon interlocuteur
Productivité
Dans une entreprise, trouver le bon interlocuteur au bon moment reste un gage d'efficacité et de productivité dans bien des cas.
- La gestion de présence est un concept puissant.
- Appelé à modifier la façon de communiquer en entreprise.
Présence
La gestion de présence est un élément clé des communications unifiées qui tend justement à privilégier les mises en relation directes et diminuer le volume de messages accumulés. La gestion de présence fournit simplement une réponse instantanée aux deux questions suivantes :
- Quand je vais pouvoir à coup sur pouvoir joindre mon interlocuteur ?
- Comment vais-je pouvoir le joindre ?
Statut
Un correspondant n'est plus uniquement indisponible, son statut permet de savoir s'il est en communication téléphonique, en réunion, en rdv externe, en congés, … Connaître ce statut en temps réel va permettre d'identifier le moyen de communication le plus adapté pour le joindre.
- Rappel dés que la communication en cours aura pris fin.
- Une confirmation rapide l'aide de la messagerie instantanée.
