Lucien BROSSARD, PDG

«Nous apprécions particulièrement la fiabilité du système téléphonique que nous utilisons. La réactivité des équipes support d’Alter Telecom notamment en formation des nouveaux arrivants contribue encore à renforcer cette fiabilité. »

Société

Depuis plus de 18 ans, ConseilRH prend en charge la paie et la gestion du personnel des PME.

De l'embauche à la sortie du salarié, nous mettons en œuvre tous les aspects d'une véritable politique du personnel, de la paie aux déclarations sociales sans oublier la gestion de la vie du contrat de travail.

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Problématique

Dans le cadre de notre activité, le téléphone  (la « confcall ») reste LE moyen de communication privilégié entre nos clients et nos collaborateurs. C’est pourquoi, il nous est impossible de privilégier quelque critère que ce soit si la fiabilité du système utilisé n’est pas au rendez-vous.

A l’occasion du renouvellement de notre système téléphonique, Alter Telecom a compris notre demande et rapidement déployé un outil de communication capable d’allier ergonomie et richesse fonctionnelle, sans avoir à faire de compromis sur la fiabilité !

Avec le nouveau système IP, nos collaborateurs gèrent désormais l’ensemble de leurs communications téléphoniques depuis leur poste informatique et j’ai une vision synthétique bien utile de mes coûts téléphoniques.