Olivier Gaillard, DSI de MATIS

« L’équipe informatique est autonome pour administrer le système ce qui lui permet d’être réactive aux changements d’organisation. »

SOCIETE

Marque d’Institut prestigieuse et reconnue dans le monde entier, Matis met tout son savoir-faire au service de la beauté depuis 25 ans.

Le siège de la société, situé à Paris, regroupe 25 personnes. Une usine est implantée sur un second site à Osny (95). Ce site de production regroupe une quarantaine de personnes dont une équipe de graphistes et le service informatique de la société.

www.matis-paris.com

PROBLEMATIQUE

Notre nouveau système téléphonique Shoretel est intégralement réparti entre notre siège parisien et notre site de production à Osny.  

Chacun de nos deux sites est équipé d’un commutateur téléphonique autonome. Un réseau IP VPN interconnecte ces 2 commutateurs intégralement redondants en cas de défaillance de l’un d’entre eux. 

Le poste opératrice qui est situé à Osny permet à notre standardiste de gérer indifféremment l’accueil téléphonique de nos deux sites. 

L’administration du système est réalisée par notre équipe informatique située également à Osny. 

Enfin, un soft Phone permettra prochainement à nos collaborateurs itinérants (entre les deux sites ou  à l’international), d’être joignables en permanence.