L'onglet "contact" donne accès à la liste des personnes de votre entreprise, et permet de connaître l'état de leur téléphone et de leur XiVO client. Un double-clic permet d'appeler un correspondant. Un clic-droit affiche les différentes actions disponibles pour ce contact.

Dans la partie haute, sous l'icône utilisateur, un menu déroulant permet de définir son statut. Ce statut a un effet sur le comportement du téléphone (c'est à dire que si on appelle alors que je suis en statut 'Ne pas déranger', l'appelant sera redirigé vers ma boîte vocale ou autre suivant configuration). Ensuite se trouve le statut du téléphone ainsi que ses différentes lignes et enfin l'état de la messagerie.

Les informations sur la communication apparaissent dans l'onglet « fiches » dès qu'un appel est émis ou reçu. De plus une pop-up apparait dans la barre des tâches donnant des informations (si elles sont disponibles) sur l'appel. On peut aussi 'trier' les fiches en fonction du type d'appel reçu.

Service

L'onglet "service" ci-dessous permet de gérer le statut du poste. Les options sont prises en compte immédiatement (il n'y a pas besoin d'appliquer/sauvegarder les changements). Les appels vers le poste échoueront si un renvoi est configuré vers un numéro inexistant.

Répertoire

L'onglet "répertoire" donne accès à un répertoire téléphonique. Il est possible de faire une recherche par nom/prénom ou par numéro de téléphone. Un clic-droit permet de rappeler un correspondant.

Conférence

L'onglet « conférence » permet de superviser une chambre de conférence que votre administrateur à préalablement mise en place. Vous pouvez sortir de cette chambre en cliquant sur le bouton « éjecter ». Le bouton « muet » coupe votre micro.