La convergence fixe-mobile constitue un premier pas vers la mise en place d’une solution complète de communications unifiées. Elle intéresse de plus en plus les entreprises aujourd’hui parce qu’un nombre croissant de collaborateurs sont équipés d’un mobile, que l’utilisation généralisée de celui-ci peut être onéreuse pour l’entreprise ; et enfin, parce qu’il souvent nécessaire de rester joignable facilement lorsque l’on est en déplacement. La convergence fixe mobile répond à ces besoins économiques et organisationnels.

Lorsque vous appelez depuis votre mobile, celui-ci se connecte à l’IPBX de votre entreprise. Vos appels sont passés comme si vous appeliez depuis votre téléphone d’entreprise. Ainsi, vos appels mobiles vers l’international sont transformés en un appel interne IPBX vers mobile (ce qui est gratuit) et à un appel fixe vers l’international (beaucoup moins onéreux qu’un appel mobile vers l’international. Vous bénéficiez de la tarification de votre téléphone fixe.

La convergence entre fixe et mobile se manifeste sous de plusieurs aspects :

• La convergence des appels reçus sur un Numéro Unique fixe et mobile : Le téléphone mobile et le téléphone fixe sont assimilés à un seul numéro. Vos correspondants pourront vous joindre facilement sans se préoccuper de l’endroit où vous êtes. Vos appels entrants sonneront simultanément sur votre fixe et votre mobile. Vos relations professionnelles seront facilitées.

• La convergence tarifaire : Tous vos appels sont centralisés sur le standard téléphonique de votre entreprise. La gestion de vos communications sera simplifiée du fait d’une facture unique regroupant votre fixe et votre mobile.

• La convergence des services : la convergence fixe-mobile permet d’unifier différents services. Vous disposerez  d’une boite de messagerie vocale unique et d’un journal d'appels unique.